汽車維修店有必要用管理軟件嗎?-66km
2023-05-10
眾所周知,隨著人們生活水平的提升,大家對服務(wù)水平和質(zhì)量的要求也越來越高,企業(yè)的競爭也逐漸趨向服務(wù)的競爭。汽車行業(yè)也不例外
那采用汽修管理軟件管理有哪些好處呢?舉例說明下客戶平時的進(jìn)店及服務(wù)信息都會收錄到電腦里,這樣客戶的相關(guān)情況你隨時隨地都會清楚:
1、今天進(jìn)店幾個客戶,都做了哪些項目,有哪些客戶需要關(guān)懷回訪?
2、有幾個客戶很久沒過來消費了,需要做回訪?
3、維修中透明車間需要客戶確認(rèn)的維修項目?
4、哪些客戶保養(yǎng)到期需要保養(yǎng)回訪?
5、哪些客戶會員卡要到期需要回訪?
6、哪些客戶預(yù)約今天安排過來需要回訪再次確認(rèn)?
7、哪些客戶車預(yù)計完工日期超期還沒完成,需要回訪客戶安撫說明的?
8、哪些客戶車完工客戶還沒過來取車的?
9、店面有哪些活動需要通知客戶的?
10、客戶生日等重要節(jié)日需要關(guān)懷的?
。。。。。。
了解這里內(nèi)容之后,接下來的回訪就輕松多了,汽修管理軟件移動化連接車主端,有針對性的向客戶發(fā)送相關(guān)信息,更好的維護(hù)客戶關(guān)系,增加了客戶的信賴和好感,更重要的是增加了店里經(jīng)營的收益。
當(dāng)然,后宮穩(wěn)定是前朝沒有后顧之憂肆意馳騁的關(guān)鍵。那么怎樣才能讓后宮穩(wěn)定呢?這也需要一個科學(xué)的管理軟件。
①、老板出差在外,如何隨時隨地了解店面經(jīng)營情況?
②、怎樣保證員工各司其職,擺脫無所事事、分工不科學(xué)的散漫現(xiàn)狀?
③、如何科學(xué)管理員工績效才能讓員工感覺公平又能調(diào)動其工作積極性?
④、怎樣科學(xué)的進(jìn)行庫房進(jìn)銷存管理?
⑤、如何才能獲得正品配件渠道,保證買到貨真價實的配件?
⑥、怎樣才能實時了解員工工作狀態(tài)和績效考核?
⑦、怎樣保證員工在順利完成維修工作的同時又能提升自身水平?
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一款科學(xué)的管理軟件全面打通前臺、車間、庫房、財務(wù)、經(jīng)理、車主和配件供應(yīng)鏈,將前朝和后宮移動化連接在一起,既保證店面和諧穩(wěn)定的發(fā)展,又提升了管理水平和效率。
看了上面這些,相信如果有人問你“汽車維修店真的有必要使用汽修管理軟件嗎?”你一定會毫不猶豫的說 yes!因為這樣的汽修管理軟件已經(jīng)不僅僅是一個軟件、一個工具了,更是一套移動化的科學(xué)管理方案,不僅能幫助企業(yè)更科學(xué)、便捷的管理,提升其經(jīng)營效益,也能緊跟時代步伐,更快的融入互聯(lián)網(wǎng)時代,何樂而不為呢?